Recensioni sugli influencer: perché servono e come leggerle

In breve. I numeri di un profilo non dicono come si lavora con quel creator: se rispetta scadenze e accordi, se i risultati promessi arrivano. Lo sa solo chi ci ha già lavorato, e le recensioni servono a farlo sapere agli altri.

Che cosa manca quando scegli un influencer

Di un creator puoi vedere quasi tutto: follower, contenuti, interazioni. Quello che non vedi è come si lavora con quella persona. Rispetta le scadenze? Segue le indicazioni? Risponde ai messaggi? I risultati promessi sono quelli ottenuti?

Queste cose le sa solo chi ci ha già lavorato, e di solito restano dentro l'azienda. Le altre fonti a disposizione hanno un interesse di parte: il creator presenta sé stesso al meglio, e l'agenzia che lo rappresenta guadagna se lo ingaggi.

Una recensione scritta da un'altra azienda serve a questo: ti dice com'è andata davvero una collaborazione, prima che tu firmi la tua.

Che cosa racconta una buona recensione

• Il contesto: che tipo di collaborazione era, in che periodo, per quale prodotto.
• Il lavoro insieme: comunicazione, puntualità, rispetto di quanto concordato.
• I contenuti: qualità, e quanto corrispondevano a ciò che era stato chiesto.
• I risultati: se le aspettative sono state raggiunte, con qualche numero quando è possibile.
• Il giudizio finale: ci lavoreresti ancora?

Come leggere le recensioni senza farsi ingannare

1. Guarda chi scrive. Nome e ruolo sono indicati accanto a ogni recensione: un'esperienza vicina alla tua per tipo di prodotto e di collaborazione ti dice di più.
2. Leggi i dettagli, non solo le stelle. Una recensione con fatti precisi vale più di dieci giudizi di una riga.
3. Guarda la data. Un creator cambia: una recensione di tre anni fa racconta un altro momento.
4. Cerca ciò che si ripete. Una critica isolata può essere un caso; la stessa critica da tre aziende diverse è un'informazione.
5. Leggi la risposta del creator, quando c'è. Come una persona reagisce a una critica dice molto di come lavora.
6. Non fermarti a una recensione sola, né in bene né in male.

Come funzionano le recensioni su Indagix

Te lo diciamo con precisione, compresi i limiti.

• Chi può scrivere. Solo brand e agenzie registrati con un indirizzo email aziendale, con nome, cognome, ruolo e azienda. Non accettiamo recensioni anonime.
• Che cosa dichiara chi scrive. Il tipo di collaborazione, la data e di aver collaborato davvero con quel creator.
• Che cosa non controlliamo. Non verifichiamo i documenti della singola collaborazione e non leggiamo la recensione prima che venga pubblicata: chi la scrive ne è responsabile.
• Che cosa succede se una recensione è scorretta. Il creator che ha rivendicato la sua scheda può segnalarla gratis. La esaminiamo entro 2 giorni lavorativi e la togliamo se non rispetta i criteri.
• Il creator può rispondere pubblicamente, sotto la recensione.
• Nessuno può pagare per una posizione migliore. L'ordine dei profili non si compra.

Alcune recensioni portano il distintivo del programma Founder: vuol dire che l'azienda riceve dei vantaggi da Indagix e in cambio si impegna a recensire le collaborazioni che ha avuto davvero. Lo indichiamo perché tu possa tenerne conto. I dettagli sono nella pagina Chi siamo.

Le recensioni non bastano da sole

Una recensione racconta l'esperienza di un'altra azienda, con un altro prodotto e un altro obiettivo. È un pezzo importante della scelta, non tutta la scelta. Va letta insieme ai dati del profilo e ai controlli descritti in come scegliere un influencer.

Hai lavorato con un influencer? Scrivi tu la prossima

Le recensioni esistono solo se chi ha fatto una collaborazione la racconta. Bastano pochi minuti, serve un account gratuito con l'email aziendale, e vale sia per le esperienze buone sia per quelle andate male. I profili sono divisi per categoria.

Domande frequenti