In breve. L'engagement rate dice quante persone interagiscono con i contenuti di un profilo rispetto a quante lo seguono. Si calcola dividendo le interazioni medie di un contenuto per il numero di follower e moltiplicando per 100.
Che cosa misura
I follower dicono quante persone hanno scelto di seguire un profilo. L'engagement dice quante di loro fanno qualcosa quando esce un contenuto: mettono "mi piace", commentano, condividono, salvano.
Per un'azienda è il primo segnale che il pubblico di un creator è reale e attento. Un profilo con molti follower e pochissime interazioni ha un pubblico poco attento, non più attivo o in parte finto.
Come si calcola
La formula più usata mette in rapporto le interazioni con i follower:
engagement rate = (interazioni medie di un contenuto ÷ numero di follower) × 100
Un esempio. Un profilo ha 20.000 follower. Gli ultimi dieci contenuti hanno ricevuto in media 560 "mi piace" e 40 commenti, cioè 600 interazioni. Il calcolo è 600 ÷ 20.000 × 100 = 3%.
Per fare il calcolo a mano bastano tre passi:
- prendi gli ultimi dieci o dodici contenuti, lasciando fuori quello appena pubblicato;
- somma "mi piace" e commenti di ciascuno e fai la media;
- dividi la media per il numero di follower e moltiplica per 100.
Perché trovi numeri diversi per lo stesso profilo
Non esiste un solo modo di calcolarlo, e ogni strumento usa il suo. Cambiano soprattutto tre cose.
- Quali interazioni si contano. Solo "mi piace" e commenti, che sono pubblici, oppure anche condivisioni e salvataggi, che vede solo il creator.
- Per che cosa si divide. Per i follower, oppure per le persone che hanno visto davvero il contenuto. Nel secondo caso la percentuale di solito è più alta.
- Quanti contenuti si considerano. Gli ultimi dieci, gli ultimi trenta giorni, tutto l'anno.
Per questo due valori si possono confrontare solo se sono calcolati nello stesso modo. Quando un creator ti comunica il suo engagement, chiedi sempre come l'ha calcolato.
Quali valori sono buoni
Non c'è una soglia valida per tutti. Il valore dipende dalla piattaforma, dalla grandezza del profilo e dalla categoria.
- La piattaforma conta molto. Nel rapporto 2026 di Quid (lo stesso che prima usciva con il nome Rival IQ), che analizza i profili social di 18 settori, in gran parte aziende, l'engagement mediano per contenuto è dello 0,30% su Instagram e del 2,01% su TikTok: quasi sette volte tanto, con la stessa formula. I profili delle aziende hanno di norma valori più bassi di quelli degli influencer.
- I profili piccoli hanno percentuali più alte. Quando un profilo cresce il pubblico diventa più vario, le interazioni aumentano meno in fretta dei follower e la percentuale scende.
- Le categorie non sono uguali. Ogni tipo di contenuto ha le sue abitudini: nelle pagine delle categorie di Indagix trovi, quando i dati bastano, l'engagement tipico dei profili presenti.
Il confronto utile, quindi, è con profili simili: stessa piattaforma, stessa categoria, numero di follower vicino.
I valori medi degli influencer in Italia
Il Listino DeRev 2026 indica l'engagement medio per fascia, misurato su 5.000 creator italiani o attivi in Italia. È calcolato come interazioni di ogni post divise per i follower che il profilo aveva al momento della pubblicazione, in media su tutti i post dell'anno.
| Fascia | TikTok | YouTube | |
|---|---|---|---|
| Nano | 12,10% | 6,96% | 3,74% |
| Micro | 4,79% | 9,16% | 3,89% |
| Medi (mid-tier) | 4,56% | 6,49% | 2,94% |
| Macro | 3,11% | 4,16% | 1,58% |
| Mega | 2,22% | 2,92% | 0,90% |
| Celebrità | 1,61% | 1,55% | 0,64% |
Le fasce vanno dai profili più piccoli (nano, tra 5.000 e 10.000 follower) ai più grandi (celebrità, oltre 3 milioni; oltre 1 milione su YouTube). Le soglie complete sono in nano, micro e macro influencer.
Su Instagram la percentuale scende a ogni fascia. Su TikTok e YouTube l'eccezione sono i micro, che superano i nano.
Usa questi numeri come ordine di grandezza. Un profilo molto sotto la media della sua fascia merita una domanda in più; uno molto sopra, anche.
Quando un engagement alto deve insospettire
- Un solo contenuto virale alza la media per settimane. Guarda i contenuti uno per uno, non solo il totale.
- I concorsi a premi ("commenta per vincere") gonfiano i commenti con persone interessate al premio, non al creator.
- Le interazioni si possono comprare, come i follower. Si riconoscono dai commenti generici, tutti uguali o in lingue che non c'entrano con il pubblico.
- I gruppi di scambio: creator che si commentano a vicenda per far salire i numeri.
La regola pratica: i numeri dicono dove guardare, i commenti dicono che cosa stai guardando.
Che cosa l'engagement non dice
Un buon engagement non garantisce vendite. Non dice se il pubblico è quello che ti serve, se il creator rispetta le scadenze o se i contenuti sponsorizzati funzionano quanto gli altri. Per questo va letto insieme agli altri controlli descritti in come scegliere un influencer, e al parere di chi con quel creator ha già lavorato. Per i prezzi, leggi quanto costa un influencer in Italia.
Fonti
- DeRev, Influencer marketing in Italia: compensi degli influencer 2026, 2 luglio 2026 (engagement medio per fascia e piattaforma).
- Quid (ex Rival IQ), 2026 Social Media Industry Benchmark Report, 5 marzo 2026 (in inglese). Mediane di 18 settori, quasi tutti di aziende; gli influencer sono uno dei 18 settori.
Domande frequenti
Qual è un buon engagement rate?
Dipende dalla piattaforma e dalla grandezza del profilo. Secondo il Listino DeRev 2026, su Instagram la media va dal 12,10% dei profili tra 5.000 e 10.000 follower all'1,61% di quelli oltre i 3 milioni. Il confronto utile è con profili simili.
Perché i profili grandi hanno un engagement più basso?
Più un profilo cresce, più il suo pubblico diventa vario e meno legato al creator. Le interazioni aumentano, ma meno in fretta dei follower, e la percentuale scende.
Un engagement molto alto è sempre un buon segno?
No. Può dipendere da un singolo contenuto diventato virale, da concorsi a premi o, nei casi peggiori, da interazioni comprate. Per questo conviene guardare la media su più contenuti e leggere i commenti.
Dove trovo l'engagement di un influencer?
Puoi calcolarlo a mano dagli ultimi contenuti pubblici, chiederlo al creator insieme alle statistiche del profilo, oppure consultare la sua scheda su Indagix quando il dato è disponibile.